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Un completo curso on line de comercio por internet, que podrás aprender a tu ritmo, durante 3 meses, en los que aprenderás todo lo necesario para iniciar la actividad profesional.

Módulo I. ¿Qué es el Comercio Electrónico? Planes y estrategia de negocio 

¿Qué es el comercio electrónico?
Plan de Negocio
Análisis de Mercados Digitales
Estrategia de negocio. Definición de la estrategia y la táctica en Internet
Estrategia de Marketing Online, SEM
Estrategia de Marketing Online, SEO
Estrategia de Marketing Online, Social Media

Estrategia de Marketing Online, Reputación Online

Módulo II. La Tienda Online

Transformación del negocio
El proceso productivo  
Optimización de recursos online
Conocimiento del cliente
Diseño de la portada
Catálogo. Fichas de productos
Registro de los clientes
Compras sin registro
Medios de pago. Funcionamiento
Tipos de medios de pago: Contra-reembolso,
Transferencias, Domiciliación, TPV virtual, PayPal, SafetyPAy, Tarjetas prepago, …

Proceso de pago y envío

Módulo III. Logística

Introducción
Gestión de Almacenaje/stock. Almacenamiento, Picking, Packing, Entrega
Modelos de distribución
Gestión de inventarios
Los Proveedores

Servicio de atención al cliente

Módulo IV. Tecnología

Software
Plataformas
Plataformas externas B2C: Amazon, eBay…
Plataformas externas B2b: solostocks…
Portales de venta colectiva

Servicio de atención al cliente

Módulo V. Nuevas tendencias

Los dispositivos móviles
Tecnología
Tendencias
TV conectada

Casos de éxito

Módulo VI. Marco jurídico

Legislación de la Sociedad de la Información y
Comercio Electrónico
Obligaciones de los prestadores
Privacidad y Protección de Datos
Información Corporativa
Política de devoluciones
Postventa
Atención al cliente

Fiscalidad y aduanas

Objetivos:

Think: Aprende a crear estrategias de marca online.
Create: Diseña estrategias creativas innovadoras que convierten.
Maximize: Posiciona tu marca, aumenta su poder y reputación.
Lead: Lidera y gestiona un equipo de Social Media.

Show: Demuestra lo aprendido poniendo en práctica tus conocimientos

Curso totalmente online en el Campus Virtual de Euro Aula, abierto durante 365 días al año y 24 horas diarias. Te facilitaremos tus claves de acceso privadas.

Características:

- Dominarás las técnicas del comercio electrónico, de la venta en red y de la generación de tráfico hacia las páginas web. Diseñarás campañas publicitarias en Internet.
- Profundizarás en temas de posicionamiento web, desarrollo de webs de éxito, CRM, e-mail marketing o Social Media Marketing.
Conocerás los fundamentos Marketing Digital y social necesarias para promocionar sites de E-Commerce: Search Engine Optimizer (SEO), Social & Search Optimizer (SSO), Search Engine Marketing (SEM), Mobile marketing e Internet TV, Social Media Marketing (SMM) y Plan de Social Media (SMO)
- Aprenderás todo lo que necesitas saber para hacer la mejor tienda online.
- Finalizado el programa, el recibirás la Certificación expedida por Aula Empresarial, que acredita la formación del alumno como E-Commerce.

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